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キャンセル・返品・交換   キャンセル・返品・交換のご案内です。



-キャンセル-
 
 ご入金前、発送前のお申し出であればキャンセルをお受け致します。


-返品・交換- 
 
 返品・交換は、基本的にはお受けしておりませんが、下記の場合により
お受けいたします。そのほかの場合も内容により、お受け致します。

1 配送途中の破損や紛失

   ゆうぱっくにて配送したものに関しては補償を致します。
   破損に関しましては、当社と郵便局への連絡を、速やかに
   お客様にして頂く事になります。
   その後、手続きを経て、返金・交換をさせて頂きます。
   ゆうぱっく以外の配送に関しては、補償の対象外となりますが、
   その時の内容により、判断させて頂きます。
   
2 配送ミス・トラブル

   ご注文頂いた商品と違う場合は、ご返品致します。
   お客様にはお手数ですが、着払いにて返送して頂く事になります。


3 不良品

   アンティーク雑貨につきましては、不良品扱いとは致しません。
   事前に疑問な点、ご質問は、納得のいくまでお受けいたします。
   ハンドメイド雑貨に関しましては、使用前からの、ほつれ等は
   交換させて頂きます。



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